現代旅遊景區(qū)标識導視系統不僅僅是單純的(de)導視标識作用(yòng),優秀的(de)導視系統往往是需要從遊客對(duì)标識使用(yòng)和(hé)感受兩方面給遊客服務,特别是要體現對(duì)人(rén)的(de)關懷和(hé)尊重。旅遊産業是以旅遊資源和(hé)設施爲基礎,向遊客提供交通(tōng)、住宿、觀光(guāng)、餐飲等服務的(de)綜合行業。旅遊景區(qū)開發建設中,往往是以原有的(de)自然資源及人(rén)文資源爲根基,配套以相關服務設施。在諸多(duō)旅遊景區(qū)配套設施中,旅遊景區(qū)标識導視系統是不可(kě)缺少的(de)一種基礎設施。什(shén)麽樣的(de)景區(qū)标識導視系統才能滿足景區(qū)管理(lǐ)和(hé)遊客服務需要呢(ne)?我們認爲景區(qū)标識導視系統人(rén)性化(huà)首當其沖。要怎麽才能實現景區(qū)标識導視系統人(rén)性化(huà),從以下(xià)方面著(zhe)手行之有效。
旅遊景區(qū)景觀介紹标識牌
1 景區(qū)标識導視系統能爲不同群體遊客提供導視标識服務,最大(dà)限度的(de)滿足大(dà)多(duō)數遊客的(de)導視需求。
旅遊景區(qū)遊客群體不是固定的(de),而是随機的(de)。不同地域、不同文化(huà)的(de)遊客群體有不同的(de)信息識别能力。對(duì)于不同文字識别能力的(de)遊客群體,譬如在經常有外國遊客光(guāng)臨的(de)旅遊景區(qū),标識牌版面信息内容可(kě)以采用(yòng)雙語種,方便外國遊客識别标識信息内容。我們會發現,在一些著名景區(qū)内的(de)導視信息,甚至采用(yòng)了(le)三語種、甚至是更多(duō)。和(hé)标識牌面闆信息采取多(duō)語種文字一樣。我們的(de)标識牌面闆信息也(yě)可(kě)以采用(yòng)一些國際通(tōng)用(yòng)的(de)圖案或者顔色來(lái)表達标識牌含義,利用(yòng)紅色表示“靜止”,綠色表示“禁止”,這(zhè)樣能被更多(duō)不同文化(huà)群體人(rén)所識别。
旅遊景區(qū)草(cǎo)地溫馨提示牌
2 導視系統要充分(fēn)考慮弱勢群體識别能力和(hé)識别習(xí)慣。
标識的(de)人(rén)性化(huà)是在不斷滿足大(dà)多(duō)數遊客景區(qū)共同需求的(de)同時(shí),更充分(fēn)考慮弱勢群體識别能力和(hé)識别習(xí)慣。相關研究表明(míng),人(rén)的(de)信息90%以上來(lái)自視覺,也(yě)就是說色彩、圖案、文字、符号等标識牌視覺信息仍然是标識版面信息展示的(de)主要元素。但是對(duì)于色盲或者色弱人(rén)群,标識标牌版面信息單純以色彩作爲版面信息載體,這(zhè)就會嚴重影(yǐng)響色盲和(hé)色弱人(rén)群對(duì)信息的(de)識别。這(zhè)種情況通(tōng)标識内容信息方式多(duō)樣化(huà)是可(kě)以解決的(de),如果在色彩指示,同時(shí)加上圖形文字來(lái)完成指示過程,就可(kě)以解決色盲或色弱對(duì)信息内容的(de)識别和(hé)理(lǐ)解。除此之外,對(duì)于視力障礙者,或者是乘坐(zuò)輪椅的(de)遊客,他(tā)們的(de)視覺範圍不同于普通(tōng)人(rén)群,采用(yòng)語音(yīn)标識則能讓他(tā)們方便識别标識牌内容信息。景區(qū)标識導視無障礙設計至關重要。每一類别的(de)無障礙設計都要通(tōng)過不斷的(de)研究修正,靠設計者從标識實際使用(yòng)者的(de)角度用(yòng)心靈去感受和(hé)體驗,對(duì)弱勢群體導視标識無障礙設計,不僅僅是從要實現弱勢遊客群體對(duì)标識内容信息的(de)識别,還(hái)需要關注他(tā)們的(de)心理(lǐ)健康狀态。
旅遊景區(qū)設施名稱标識
3 在提供導視信息展示的(de)基礎上,爲遊客提供盡可(kě)能多(duō)人(rén)文關懷。
按照(zhào)目前旅遊景區(qū)标識導視系統發展趨勢來(lái)看,景區(qū)标識導視系統不僅僅是單純爲遊客提供環境導視指示。旅遊景區(qū)導視系統信息多(duō)元化(huà)也(yě)是導視系統人(rén)性化(huà)的(de)一個(gè)方面。比如在多(duō)數景區(qū)标識導視系統中除了(le)标識導視單品外,還(hái)有大(dà)量的(de)提示牌,警示牌。這(zhè)類标識牌雖然不具備導視指示功能,但是這(zhè)些标識标牌以遊客爲對(duì)象,提醒遊客“水(shuǐ)深危險”、“注意台階”等,給予了(le)遊客貼心而周到的(de)人(rén)文關懷。
标識導視系統人(rén)性化(huà)是“以人(rén)爲本”的(de)思路貫徹整個(gè)标識導視系統的(de)設計、制作、安裝整個(gè)環節。也(yě)是以遊客爲核心,從遊客的(de)需求出發去完成整個(gè)導視标識系統。“以人(rén)爲本”的(de)設計思路,以遊客爲核心的(de)觀念,必然會潛移默化(huà)中實現旅遊景區(qū)标識導視系統人(rén)性化(huà)。